「推荐」WordPress多合一在线客服插件Online Contact Widget

如果你还在为网站与访客之间的沟通发愁的话,不妨试试这款WordPress多合一在线客服插件Online Contact Widget。该插件旨在方便WordPress网站与访客建立多路径沟通渠道,包括QQ、微信、电话、邮箱和留言等(未来将根据站长需求接入更多如Facebook、WhatsApp、Telegram、Viber、Line等),而且该插件还支持自定义外观样式,以符合不同的WordPress主题设计风格。最最关键的是该插件还提供有免费版和收费版,免费版需要前往WordPress官网下载,而收费版需要前往插件作者官网下载。

「推荐」WordPress多合一在线客服插件Online Contact Widget

在线客服插件Online Contact Widget概述

1基本设置

支持对不同组件进行自定义配置,支持站长配置不同的客服联系方式,包括QQ、微信、电话、邮箱和留言。并且像QQ、微信、电话支持设置多个,比如售前QQ、售后QQ,微信号、微信公众号和微信小程序,销售电话、售后电话、技术支持电话等。站长可以根据自身网站情况设置组件显示位置,包括左上,左中和左下;右上,右中和右下。一般建议设置为右下比较合适。

2外观设置

插件支持不同的外观设置,比如默认展开客服联系组件,浮标形式或者浮标加窗口形式(注:移动端仅使用浮标形式)。并且可以设置联系人头像、联系人昵称及客服响应文字;欢迎语等。

「推荐」WordPress多合一在线客服插件Online Contact Widget

可配客服组件外观

「推荐」WordPress多合一在线客服插件Online Contact Widget

多种风格浮标图标及外观样式

「推荐」WordPress多合一在线客服插件Online Contact Widget

客服联系窗口外观

温馨提示:组件、浮标及窗口部分外观定制需Pro版本支持,免费版不提供,建议有实力的站长支持正版插件,立即前往购买

3高级设置

Pro版本支持更多配置选项,包括:

  • 显示页面- 支持所有页面、指定页面或者例外页面显示在线客服组件;
  • 浮标及文字- 支持更多的浮标图标及可设置浮标文字;
  • 自定义颜色- 可自定义客服图标及客服弹窗窗口头部颜色。
  • 自定义CSS -支持自定义插件额外CSS,以便于有自主开发能力的站长进一步调整插件前端外观。

4工单管理

插件提供访客留言管理工单,以便于站长或者网站运营人员根据线索,及时跟进客户访客留言。

「推荐」WordPress多合一在线客服插件Online Contact Widget

在线客服插件Online Contact Widget设置

1、基本设置

「推荐」WordPress多合一在线客服插件Online Contact Widget

2、外观设置

「推荐」WordPress多合一在线客服插件Online Contact Widget

3、高级设置

「推荐」WordPress多合一在线客服插件Online Contact Widget

常见问题

1、目前插件都支持哪些客服联系方式?

答:目前OCW插件仅支持QQ、微信、邮箱、电话及留言客服联系方式。后续根据情况再考虑更多的客服联系方式,比如Facebook、WhatsApp、Telegram、Viber和Line等。

2、插件是否支持自定义外观CSS样式?

答:你可以通过ocw插件的外观设置或者高级版本设置对插件进行外观样式设置或者自主加入额外CSS配置插件前端外观。

3、插件是否为响应式设计?

答:是的。ocw插件针对PC端和手机端分别做了响应,以适配不同设备。

以上内容整理自@闪电博 – WordPress多合一在线客服插件-Online Contact Widget

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